Funciones del Puesto

Coordinación operativa: Planificar y coordinar las actividades diarias de recepción, revisión, almacenamiento, movilización y despacho de mercancías, procurando la continuidad y eficiencia de las operaciones.
Supervisión del personal: Coordinar las labores del equipo operativo, distribuir tareas, verificar el cumplimiento de responsabilidades y brindar seguimiento al desempeño del personal a cargo.
Control y seguridad de la carga: Verificar que la manipulación, custodia, almacenamiento y traslado de la mercancía se realicen de acuerdo con los protocolos de seguridad establecidos, previniendo pérdidas, daños, accesos no autorizados e irregularidades.
Cumplimiento de procedimientos: Asegurar la aplicación de los procedimientos internos, controles operativos y medidas de seguridad relacionados con el manejo de carga, según las disposiciones aplicables a la operación.
Control documental: Verificar la correcta gestión de documentos relacionados con la recepción, despacho, traslado y entrega de mercancías, procurando la integridad y trazabilidad de la información.
Seguimiento de operaciones: Monitorear el avance de las actividades logísticas, identificar atrasos o desviaciones y coordinar las acciones correctivas necesarias para cumplir con los tiempos establecidos.
Gestión de incidencias: Atender y reportar situaciones relacionadas con daños, faltantes, diferencias documentales, incumplimientos de seguridad u otras anomalías, coordinando su investigación y resolución con las áreas correspondientes.
Coordinación interdepartamental: Mantener comunicación con las áreas de almacén, servicio al cliente, aduanas, transporte, seguridad y demás departamentos involucrados para garantizar una operación integrada y oportuna.
Control de accesos y seguridad operativa: Verificar el cumplimiento de los controles de ingreso y salida de personal, vehículos y mercancías, conforme a los protocolos establecidos en las instalaciones.
Indicadores de gestión: Elaborar y presentar reportes sobre productividad, cumplimiento de tiempos, incidencias, diferencias de inventario y otros indicadores relacionados con la eficiencia y seguridad de las operaciones.
Mejora continua: Identificar oportunidades para optimizar los procesos logísticos, fortalecer los controles de seguridad, reducir errores y mejorar el uso de los recursos disponibles.
Administración de recursos: Coordinar el uso adecuado de equipos, herramientas, materiales y recursos asignados a la operación, reportando necesidades de mantenimiento o reposición.
Informes a la jefatura: Informar oportunamente sobre el estado de las operaciones, situaciones críticas, incumplimientos y resultados de gestión, proponiendo soluciones cuando corresponda.

Requisitos del Puesto

• Disponibilidad para desplazamiento fuera del GAM
• Experiencia coordinando personal y operaciones de campo.
• Manejo de Microsoft Office y Excel intermedio/avanzado.
• Conocimiento de GPS, geolocalización, monitoreo o plataformas de trazabilidad.
• Capacidad para analizar KPIs, costos y oportunidades de mejora.
• Excelente servicio al cliente y comunicación verbal y escrita, incluyendo la redacción profesional de correos, reportes y comunicaciones con clientes.

Experiencia Deseada

Experiencia comprobada en logística, transporte, distribución, almacenes fiscales, 3PL/4PL o áreas relacionadas.

Habilidades Deseadas

• Liderazgo, organización, iniciativa y sentido de urgencia.