Funciones del Puesto

Supervisar la operación diaria de la tienda y cumplimiento de metas de ventas.
Liderar, coordinar y motivar al equipo de ventas.
Brindar atención al cliente y gestionar situaciones especiales o reclamos.
Realizar apertura y cierre de tienda y control de caja (arqueos, depósitos).
Asegurar la correcta exhibición del producto (visual merchandising).
Controlar inventarios, reposición y prevención de pérdidas.
Verificar precios, promociones y cumplimiento de lineamientos de marca.
Coordinar horarios, turnos y desempeño del personal.
Elaborar reportes de ventas e indicadores de gestión.
Apoyar en promociones, activaciones y cumplimiento de objetivos comerciales.

Requisitos del Puesto

Bachillerato en educación media (deseable estudios técnicos o universitarios en Administración o afín).
Experiencia comprobada en retail y manejo de personal.
Conocimiento en ventas, indicadores comerciales y operación de tienda.
Manejo básico-intermedio de Excel y sistemas de facturación.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.
Enfoque en resultados y servicio al cliente.

Experiencia Deseada

Mínimo 5 años de experiencia en retail.
Experiencia en manejo de personal
Experiencia en ventas y cumplimiento de metas comerciales.
Manejo de caja y arqueos
Experiencia en control de inventarios y operación de tienda.
Deseable experiencia en calzado o moda.

Habilidades Deseadas

Liderazgo y manejo de personal
Excelente servicio al cliente
Comunicación efectiva
Orientación a resultados y cumplimiento de metas
Organización y planificación
Toma de decisiones
Manejo de conflictos
Habilidad numérica y control de caja
Proactividad e iniciativa
Trabajo en equipo