Funciones del Puesto

- Apoyar la estrategia y roadmap de los productos digitales
- Agente de Cambio en la transformación digital
- Facilitador entre Negocio y Tecnología
- Priorizar iniciativas basadas en impacto al negocio y esfuerzo
- Definir Procesos y Procedimientos para Garantizar la Ejecución de las Mejoras en el Área Digital, utilizando metodologías Agile/Scrum.
- Definir y Monitorear KPIs de desempeño del producto y experiencia del usuario para la toma de decisiones. (Conversión, Adopción, Retención)
- Priorizar y gestionar el product backlog, asegurando la entrega continua de valor.
- Traducir necesidades del negocio y del cliente en historias de usuario claras y accionables
- Propuestas de Mejoras y nuevas funcionabilidades del producto digital.
- Ejecutar cambios menores en la Plataforma de Ecommerce

- Coordinar y facilitar la colaboración entre negocio, tecnología y proveedores externos.
- Asegurar la estabilidad operativa del ecosistema digital y la correcta ejecución de mejoras.

- Impulsar la mejora continua e innovación digital.
- Identificar oportunidades de mejora en:
o Experiencia de Usuario
o Performance
o Operación Interna
o Conversión
- Participar en proyectos estratégicos de integración y transformación digital

Requisitos del Puesto

- Ingeniería en sistemas, Marketing o similar
- Formación en Product Management, Agile o Digital Business
- Herramientas de Metología Agile como Jira, Documentación como Confluence.
- Herramientas como Google Analytics
- Conocimiento en Plataformas como Apple App Store, Google Play Store, Gestión de BackOffice.
- Infraestructura Nube como AWS, Azure, Google.
- Lenguajes como REACT, Ruby

Experiencia Deseada

- Entre 3 y 5 años gestionando plataformas de Ecommerce (web y app)
- Experiencia con proveedores tecnológicos
- Participación en proyectos de migración de Ecommerce
- Valorable experiencia en cadenas de QSR o Retail.
- Gestión de Plataformas Ecommerce
- Integraciones API
- Metodología Agiles (Scrum, Kanban)
- Definición y Gestion de Product Backlog
- Conceptos de UX/UI, conversión en Ecommerce
- KPI Digitales
- Ecommerce / Plataformas de Pedidos Online
- Integraciones con Sistemas de Pagos y Delivery

Habilidades Deseadas

- Orientación al Cliente
- Saber resolver problemas
- Ser Innovador
- Organización y Planificación
- Orientado al cumplimiento de Objetivos
- Aprendizaje rápido y Autogestión
- Negociación e Influencia
- Capacidad Analítica y de priorización
- Comunicación Clara con áreas técnicas y de negocio