Asesor comercial y de servicio al cliente
Global Exchange
- Publicado el: 30-09-2026,
- por Global Exchange.
- Descripción de la Empresa: Grupo Global Exchange C.R.
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
1. Atender y asesorar a los clientes; de manera presencial
2. Identificar las necesidades del cliente y ofrecer nuestros productos y servicios
3. Promover y comercializar productos y servicios, cumpliendo los objetivos comerciales establecidos.
4. Brindar información clara y precisa sobre características, condiciones, precios, promociones y beneficios.
5. Gestionar soluciones, consultas, quejas y reclamos.
6. Procesar transacciones y documentación de recibos.
7. Cumplir los indicadores de servicio y ventas definidos por las metas mensuales.
8. Registrar y mantener actualizada la información de los clientes.
9. Aplicar protocolos, políticas y procedimientos de servicio, seguridad y cumplimiento.
10.Detectar oportunidades de ventas y fidelización de los clientes del aeropuerto.
11. Coordinar con sus supervisores diferentes temas asociados a las ventas.
12. Manejar adecuadamente situaciones conflictivas con los clientes
13.Participar en capacitaciones; sobre productos servicios, procesos y experiencia del cliente.
14. Contribuir al logro de una experiencia positiva del cliente representando los valores y la imagen de la empresa.
15. Mantener la caja de cambio ordenada y que no haya faltante de dinero
Requisitos del Puesto
Bachiller de Educación media
Ingles B1
Cursos de atención y Servicio al cliente( Plus)
Facilidad de palabra y asesoramiento.
Experiencia Deseada
1 año en puestos similares
Habilidades Deseadas
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Habilidad comercial
Negociación y persuasión
Adaptabilidad
Orientación a resultados y organización
atención al detalle y Inteligencia emocional
Otros detalles
Area del Puesto
Comercial
Ubicación del Puesto
Alajuela, Alajuela, Costa Rica
Salario
450.000-800000 (Moneda Local)
1000-1500 (Dólares)
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas
Inglés: 60%