Funciones del Puesto

La/El Cajera(o) Administrativa/o, es responsable de brindar apoyo integral en las operaciones de la sucursal, combinando funciones de caja, servicio al cliente y soporte administrativo con tareas de cajas, cierres, servicio al cliente, bodega, alisto, control de inventarios y logística interna. Este rol variable requiere adaptabilidad para desempeñarse en diferentes sucursales según las necesidades del negocio.

3.1 Encargado de realizar los trámites de cobros a los clientes que ingresan al punto de venta.
3.2 Llevar a cabo procedimientos administrativos como reportes e informes, solicitados por la jefatura.
3.3 Realizar seguimiento y aplicación de facturas en morosidad, según negociación con los clientes mediante llamadas de gestión de cobranza y / o correos electrónicos de forma oportuna y facturación, manejo de caja chica, cobro y cierres diarios.
3.4 Custodia de fondos y aplicación de políticas de control interno.
3.5 Informar clientes con restricción de facturación por morosidad.
3.6 Apoyo en pagos o liquidaciones según indicaciones de la jefatura.
3.7 Apoyar en el proceso de alisto, preparación y entrega de pedidos según facturación.
3.8 Apoyo y gestión de la coordinación de pedidos para despacho y transporte con mensajería.
3.9 Revisar y apoyar la actualización diaria de inventarios en CRM y emisión de salidas en sistema según se requiera.
3.10 Gestionar y apoyar las solicitudes de pedidos regulares y de emergencia a bodega central CEDI, según se requiera.
3.11 Colaborar de manera transversal en el PDV según requerimientos del administrador de sucursal.
3.12 Responsable de cumplir con las políticas, procedimientos y directrices del sistema de gestión en cualquiera de los roles que este apoyando.
3.13 Realizar cualquier otra función atinente al puesto.

Requisitos del Puesto

• Bachillerato en educación media .
• Manejo de paquete Microsoft Office, en especial Excel.
• Disponibilidad para laborar en la sucursal de San José Centro.
• Disponibilidad para laborar en horarios de sucursal (Turno Diurno de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm y sábados de 7:30 am a 12 pm) ).
• Técnico Medio en Administración o afín o estudiante de Administración o afín (es preferible).
• Licencia B1 (es preferible).
• Es preferible que tenga Vehículo o Motocicleta propia.

Experiencia Deseada

• Experiencia comprobada en la caja, servicio al cliente y bodega de 1+ año.
• Experiencia previa en Cobros y Cajas.
• Experiencia en manejo de sistemas de facturación, inventarios y herramientas ofimáticas (Excel y Office en general).
• Conocimiento en manejo de sistemas de gestión de calidad y software para control de producción y CRM.
• Deseable : Conocimiento en equipos de refrigeración.

Habilidades Deseadas

• Negociación y cierre.
• Servicio al Cliente
• Habilidad numérica.
• Relaciones interpersonales
• Atención al detalle: Evaluar procesos y documentos con precisión.
• Presentación personal y buen asesoramiento.