Ejecutivo Soporte Técnico N1 Vacante Fresca
American Data Networks
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos y externos, garantizando la correcta atención, registro y resolución inicial de incidentes y requerimientos tecnológicos conforme a los estándares de servicio establecidos.
Requisitos del Puesto
Técnico medio o universitario en Informática, Sistemas o afines.
Inglés técnico
Deseable: Deseable ITIL Foundation o equivalentes, Sistemas de ticketing, Microsoft 365, software antivirus, herramientas remotas (TeamViewer, AnyDesk).
Modalidad: Presencial
Horario: Sábados a Miércoles de 8am a 6pm, días libres: Jueves y Viernes.
Experiencia Deseada
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda
Otros detalles
Area del Puesto
Telecomunicaciones
Ubicación del Puesto
Sabana Sur, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
Soporte Técnico
Idiomas
Inglés: 50%