AGENTE DE RESERVAS Recibiendo CVs
BARCELO SAN JOSE
Acerca de la vacante
Funciones del Puesto
Recibir, capturar y procesar los pedidos de reservas de habitaciones que llegan a través de todos los canales disponibles para el hotel, vía correo, teléfono, agencias de viajes, páginas de internet, también del departamento de venta.
Venta correcta de las habitaciones a clientes no registrados.
Registrar todos los datos necesarios para la elaboración de la reservación y confirmarlas.
Conocer los tipos de habitaciones disponibles, su ubicación y distribución, así también como facilidades del hotel y beneficios de cada reservación.
Monitorear en forma constante el inventario de habitaciones.
Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas correspondientes a estadías individuales, dentro de las 24 hrs de recibidas.
Revisión de las reservas entrantes del día siguiente.
Revisión de grupos a 3 meses.
Manejar los programas de lealtad, como My Barceló.
Asistir al supervisor cuando éste lo requiera.
Mantener una comunicación constante con el personal de recepción.
Y cualquier otra derivada de la naturaleza de la labor contratada.
Requisitos del Puesto
- Estudios relacionados al puesto.
Experiencia Deseada
- 1 año de experiencia en puestos similares.
Habilidades Deseadas
- Proactivo.
- Responsable.
- Puntual.
- Ordenado.
Otros detalles
Area del Puesto
Comercial
Ubicación del Puesto
Uruca, San Jose, Costa Rica
Nivel Académico
Diplomado
Nivel de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
Idiomas
Inglés: 90%