Puesto

Supervisor(a) de Servicio al Cliente

Swissport

Publicado el: 2017-02-14

Descripción de la Empresa

Ground Handling.

Detalles del Puesto

Area del Puesto

Servicio al Cliente

Ubicación del Puesto

Alajuela, Alajuela, Costa Rica

Funciones del Puesto

El Supervisor de Servicio al Cliente brinda apoyo a los diferentes equipos de trabajo asignados a las diversas aerolíneas. Colabora en la solución de problemas, establece las pautas a seguir dentro de los equipos, fomenta la comunicación y las buenas relaciones internas, coordina y brinda soporte al Jefe de Servicio al Cliente así como a las líneas aéreas.

Requerimientos

Nivel Académico

Bachillerato Universitario

Nivel de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

Requisitos del Puesto

• Bachillerato universitario en administración de negocios, enfocado a las relaciones públicas y/o Recursos Humanos.
• Dominio del idioma inglés.
• Residir en las cercanías del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.
• Excelentes relaciones interpersonales.
• Facilidad de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios y fines de semana.

Experiencia Deseada

Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Idiomas

Español: 100%
Inglés: 90%

Habilidades Deseadas

• Adaptabilidad.
• Comunicación.
• Servicio al cliente.
• Empatía.
• Responsabilidad.
• Gestión de personal.

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